4月10日下午2點30分，天一直下著大雨，公司應急搶修保障處值班人員獲悉：市區東關附近有自來水管被某工程隊施工勘探時鉆破，自來水發生泄漏。

應急搶修保障處于是立即派遣工作人員攜帶相關設備趕赴現場進行搶修，同時派遣挖掘機趕往現場進行作業。經過機械結合人工開挖，排水后發現為埋深1.5米處的dn400水泥總管破裂。搶修人員采用dn400大頭哈夫進行搶修，經過大家冒雨連續搶修，直至晚上8點完成修理工作，恢復正常供水。