7月21日，公司金沙灣水廠凈水班組人員向機修人員反映，4號取水泵在停泵過程中泵后電動蝶閥出現故障，停泵后電腦顯示閥門開度為全開位置，但是現場查看后發現閥門已經關到位。經過現場多次嘗試控制閥門狀態后，閥門電動頭電機出現濃烈焦味、電機嚴重發燙，閥門再無法動作。

機修人員檢查后發現電動頭電機內部線圈燒毀，隨即更換電動頭。在調試閥門開關的過程中，廠長助理吳文俊發現閥門在開到位的時候限位開關可以正常動作，關閥時關到位限位開關無法正常動作。由此可以斷定，很有可能是閥門執行機構內部出現故障，閥門過力矩，導致電機燒毀，閥門無法開啟。

正值盛夏用水高峰時期，面對嚴峻的供水形勢，為保障供水安全，廠部立即組織人員進行搶修并第一時間上報公司。公司領導高度重視，副總經理周德強、生產安全保衛處處長蔣天云第一時間趕到現場指導搶修工作。

搶修人員解體閥門內部執行機構后發現，蝶閥扇形齒輪固定螺絲全部腐蝕崩斷，導致手動、電動均無法開啟。在隨后的幾個小時里，全體搶修人員通力合作、有條不紊的將損毀部件全部更換。直至夜里11點，搶修完畢，閥門開啟，恢復通水，確保了正常供水生產。（陳方明/文       呂俊/攝）