為更好地服務用戶,提升服務質效,進一步拉近與用戶之間的距離,7月4日、5日上午8時30分,金華市自來水有限公司供水服務小分隊分別走進江南米蘭花園小區和江北城中花園小區開展第二期供水服務進社區活動。
在活動中,工作人員對前來咨詢的用戶進行耐心地講解,熱心幫助用戶解決家中用水問題,對于居民比較關心的微信公眾號業務辦理功能進行現場演示,清晰直觀地讓用戶學會這種新型的業務辦理模式,讓用戶體驗線上辦、掌上辦的高效便捷。這種“零距離”的服務得到了用戶們的一致好評。
金華市自來水有限公司通過為百姓辦實事、解難事的“管家式”服務切實解決用戶用水實際問題,讓用戶在優質供水服務中有更多的獲得感、幸福感。下一步我們將按計劃繼續開展供水服務進社區活動,走進金華各個社區,走近每位用戶,推動供水服務進社區常態化,不斷提升供水服務水平,積極樹立“匠心”供水新形象。