根據上級部門要求，為進一步查找我公司在“最多跑一次”改革中存在的短板和問題，增強業務溝通交流，提升辦事效能，也為了及時解決群眾和企業辦事的痛點、堵點和難點，推進“最多跑一次”改革舉措落地見效，增強群眾和企業對 “最多跑一次”改革的獲得感。金華市自來水公司按照“全面推進、分步快走”的要求，各項改革工作按計劃、分要求逐步開展。

金華市自來水公司成立“最多跑一次”改革領導小組，對業務辦理流程、公共服務事項、“一證通辦”民生服務事項進行梳理上報，并將梳理上報的業務及辦理流程公布于浙江政務服務網、自來水公司網站，多項業務辦理實現“最多跑一次”，為用戶辦理業務提供了更為方便、快捷的平臺。         

為“最多跑一次”改革工作更為規劃性、系統化，自來水公司制定了2018年“最多跑一次”簡化流程、提升服務工作方案，以簡化程序、放管結合、優化服務為著力點，通過優化辦事流程、提升服務質效、融合線上線下辦理、借助“互聯網+”等手段，實現自來水業務辦理“最多跑一次”改革穩中有進、穩中向好發展。為企業和群眾辦事提供便利性，推進信息共享，最大限度的減少人員到場辦理次數，金華市自來水公司24小時自助繳費機已正式投入使用，不僅可以對現有的用戶信息進行補充和完善，還能給相關業務辦理用戶提供更為自由的辦理時間。與房產交易中心聯動過戶系統正處于調試階段，將原本需要用戶“多頭跑”的繁瑣過戶事項變為“一窗受理、集成辦理”的輕松快捷模式。

自4月12日起，自來水公司安排“最多跑一次”改革領導小組成員在行政服務中心辦事窗口不定期開展“坐班”活動，親自充當服務員、辦事員。深入辦事大廳、基層便民服務中心和代辦點辦事窗口，以辦事群眾角度親自體驗辦事流程，深入查找問題，切實解決群眾關心和迫切要求解決的問題。

“最多跑一次”改革的出發點和落腳點是不斷滿足人民對美好生活的需要，自來水公司將堅持以群眾和企業獲得感為目標，“刀口向內”，繼續推進自我革命，讓群眾真正的成為改革的監督者、推動者、受益者。