2月21日下午，公司營業所組織供水服務中心全體工作人員舉辦了“窗口服務文明禮儀”專題培訓。培訓以“典型案例+經驗分析”的形式開展，首先從提出現階段大廳服務中薄弱的地方開始，依據文明禮儀規范逐一對照整改，然后結合經典案例，學習探討接待用戶時需要注意的行為禮儀和言語技巧。

通過培訓，更好的提升窗口工作人員服務意識，增強服務水平，為廣大群眾提供優質的供水服務。