為確保本次金華市區水價改革和污水處理費標準調整穩妥有序推進，公司營業所進一步抓好以下幾項工作：

一是組織窗口服務人員舉辦“提升崗位價值，提高服務質量”培訓活動，加強員工對新水價知識及配套服務措施的業務熟悉度，不斷提高接待客戶、處理業務的技能，提高工作效率。

二是通過科學合理排班，確保供水熱線電話暢通，做好用戶咨詢、答疑工作。

三是及時更新網站有關自來水價格標準的內容，在營業收費大廳顯眼處張貼水價調整前后水費計收方式，派發《水價改革（階梯水價）相關說明》宣傳單，確保做好廣大用戶的宣傳解釋工作。       

四是組織營業所抄表員，管線巡查人員，設計人員定期深入社區、街道、鄉鎮、居民小區向用戶派發水費宣傳資料，解答用戶關于供水方面的各種疑問，及時為用戶解決用水難題。          （王蕾）